该项目基于融为自主研发产品“融e修”进行定制开发（“融e修”是一款基于云平台的IT运维故障报修系统）。

根据客户特性，分析客户需求：

该项目甲方是一家专注于信息化智能工程建设的企业，业务范围主要以智能化、信息化的城市建设为主，产业庞大且复杂。而当其面向的客户群体有软硬件故障报修方面的需求时，如何快速有效地处理解决是需求之根本。

融为自研产品“融e修”恰到好处地填补了这一空缺！依靠平台特性，为报单需求方提供一个自主性选择的服务平台。在此平台内，需求用户可自行选择添加相应产品报修服务商入住，以自主添加、及时响应等特点为基准，完善整个产品报修流程。